Platform hakkında merak edilenlere hızlı cevaplar
Platformumuz, tekerlekli sandalye ihtiyacı olan bireyler için bağış toplanmasina aracilik etmektedir. İhtiyaç sahipleri talep oluşturabilir, bağışçılar ise istedikleri ile veya genel olarak bağış yapabilir.
Bağış yapmak için uye olmaniz gerekmemektedir. Ancak talep oluşturmak, bağış geçmişinizi takip etmek ve panel özelliklerinden faydalanmak için üyelik gerekmektedir.
Hayir, platform tamamen ücretsizdir. Ne bağışçılardan ne de ihtiyaç sahiplerinden herhangi bir ücret veya komisyon alinmamaktadir.
Türkiye'nin 81 ilinde hizmet vermekteyiz. Harita üzerinden tüm illerin talep ve bağış durumlarini görüntüleyebilirsiniz.
Minimum bağış tutarı 10 TL olarak belirlenmistir. Hazir tutarlar arasinda seçinebilir veya istediginiz tutarı girebilirsiniz.
Evet, bağış formunda 'Anonim olarak bağış yapmak istiyorum' seçeneğini işaretleyerek anonim bağış yapabilirsiniz. Bu durumda isminiz hicbir yerde gösterilmez.
Evet, bağış yaparken il seçimi yapabilirsiniz. Harita üzerinden bir ile tıklayarak da o ile özel bağış sayfasina yönlendirilirsiniz.
Tamamlanan bağış işlemleri kural olarak iade edilmez. Ancak özel durumlarda platform yönetimiyle iletişime geçebilirsiniz.
Kredi karti ve banka karti ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 3D Secure ile güvence altindadir.
Evet, kart bilgileriniz platformumuzda hicbir şekilde saklanmaz. Ödeme işlemleri PCI DSS uyumlu Iyzico altyapısı uzerinden gerçeklestirilmektedir.
Evet, bağış sirasinda e-posta adresinizi girmeniz halinde bağış makbuzunuz e-posta olarak gönderilmektedir.
Evet, tüm verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadir. Şifreleriniz bcrypt algoritmasi ile hashlenmektedir. Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilirsiniz.
Tüm bağışlar şeffaf bir şekilde raporlanmaktadır. Şeffaflık raporumuzu inceleyerek il bazlı bağış dagiliini ve kullanımini gorebilirsiniz.
Platforma uye olarak giriş yaptiktan sonra, panelinizden 'Talep Oluştur' seçeneğine tıklayarak talebinizi iletebilirsiniz. Talebiniz admin tarafından değerlendirilecektir.
Panelinizden 'Taleplerim' sayfasina giderek taleplerinizin güncel durumunu gorebilirsiniz. Ayrica durum değişikliklerinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Talebiniz reddedildiğinde, red sebebi e-posta ile tarafınıza bildirilir. Gerekli düzeltmeleri yaparak yeni bir talep oluşturabilirsiniz.
Evet, birden fazla talep oluşturabilirsiniz. Ancak her talep ayrı ayrı değerlendirilecektir.
